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黃志芳說，過去領務局在地方提供的服務僅止於領務項目，且屬於被動式性質，鑒於全球化時代地方民眾對涉外事務日益關心，且縣市政府也有與國際接軌的需要，外交部決定擴大原領務局駐中部、南部及東部辦事處的服務功能，把這三個單位升格為外交部駐中部、南部及東部辦事處，位階等同於外交部一級司處編制。

他說，辦事處明天揭牌上路後，除了過去的領務服務，還要協助縣市政府辦理國際文化交流活動，與地方媒體聯繫、國會聯絡，並成為外交部與地方智庫、學界與企業界的溝通橋樑，業務涵蓋領務、研究設計、國會、新聞，宛如「縮小版的外交部」。

游天德受訪時表示，新工作的對象跟以往的外交工作完全不一樣，是讓外交施政的內涵讓各地民眾易於瞭解，辦事處剛開始的編制人力與物力必然不足，外交部本部已開始洽詢人員轉調意願，希望外交同仁們能踴躍到中南部，迎接新的工作挑戰。

孫大成說，現在的外交部是要「深入基層」，給予全方位服務，他很樂於接受這樣的挑戰，讓民眾多知道外交部在做什麼。

外交部駐中部辦事處地址是台中市黎明路二段五０三號一樓；南部辦事處地址為高雄市成功一路四三六號二樓；東部辦事處於位花蓮市中山路三七一號六樓。